－－巴州区在细节上下功夫
便民：爱心服务送上门
“我家的猪倒了两头，不晓得什么原因……”接到梁永镇金浪村村民李江富的电话，便民服务队队员、镇畜牧站的老冯立即背上医疗箱，赶往李家。
依托乡、镇、村组织和党员干部，巴中市巴州区共建成240多个便民小分队，涵盖农、牧、渔、卫，他们活跃在田间地头，送技术、送信息，免费帮助老百姓解决生产、生活问题。
便民要急百姓所急。茶坝镇章怀村三社，洪灾使3公里的山体滑坡。在房屋垮塌户刘淑琼家的院坝里，镇党委书记、镇长、国土站站长和村民围坐一圈，为刘淑琼新建房屋想办法。半个小时便指定了土地，划定了面积。“感谢党和政府……”刘淑琼接过镇长递来新房建设手续，激动不已。
巴州区把便民行动落实到细节上，落实到灾后重建中，党政干部走出办公室，沉下去，把坐班办公变为上门服务。涉农部门驻地指导农户生产，帮助百姓增产增收。
利民：着力解决四大难
“参加政府开办的培训班，我拿到了结业证书，现在在海南一机床厂工作，每月工资1800多元。”在海南打工的下八庙镇农民何德寿在电话中高兴地说。为解决就业难，巴州区通过免费培训、定向输出等举措，推动大批具备专业技能、有经营头脑的农民外出务工经商。全区常年外出的“务工大军”达30.2万人，年创收12亿元。
拿到巴中中学录取通知书，接过民政局叔叔的800元捐款，玉山镇四村二社孤儿何思蕊笑开了花。巴州区加大对家庭经济困难学生的救助力度，加大民办学校帮扶力度等措施，有效解决了学生上学难问题。
“每人每天三分钱，我们看病管一年。”近日，拿到475元报销款的梁永镇居民何慧说。巴州区扎实做好新型农村合作医疗试点工作，该区参合率超过90％。到7月底，全区累计为农民报销医疗费1000多万元。
为解决行路难，巴州区组织宣传发动群众，党员干部带头示范，激发广大群众筹资投劳热情，今年1－7月共新修、修复道路共418公里。
安民：诉求渠道畅通了
巴州区坚持大队伍抓稳定、大防控保平安、大调解促发展，建立健全融人民调解、行政调解、司法调解于一体的大调解机制，确保“小纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出乡（镇）”。从今年1月起，48个乡镇先后推行民意公投调处纠纷的办法。
7月18日，巴州区大和乡三村举行信访听证会，化解疑难信访问题5个。巴州区信访听证会制度，建立了“广泛调查、依法办事、高效快捷”的理事机制、“民主协商、集中决策”的合议机制和“定期回访、善始善终”的回访机制，效果明显。
有访必接、有问必答、有疑必解，巴州区信访不梗阻，到今年7月已经成功协调处理疑难信访139起。“群众反映问题打水漂的现象不见了。”“老信访”龚如昌告诉记者：“现在诉求渠道畅通了，气顺了，心安了，我们将一门心思发家致富。”
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